Môžete sa kedykoľvek odhlásiť.
Vrátenie tovaru
Vaša spokojnosť je pre nás prvoradá. Ak by ste s objednaným produktom neboli spokojní alebo by sa vyskytol problém, ponúkame vám možnosť vrátenia tovaru v súlade s obchodnými podmienkami našich dodávateľov.
Kedy je možné tovar vrátiť?
ak bol doručený nesprávny alebo poškodený produkt,
ak tovar nezodpovedá objednávke,
ak produkt vykazuje výrobnú chybu,
alebo ak si uplatňujete právo na odstúpenie od zmluvy v zákonnej lehote (14 dní od doručenia pri online nákupe).
Podmienky vrátenia
tovar musí byť vrátený v pôvodnom balení, vrátane všetkých súčastí, manuálov a príslušenstva,
produkt nesmie byť viditeľne poškodený alebo používaný nad rámec potrebného odskúšania,
Ako postupovať pri vrátení tovaru?
Kontaktujte nás e-mailom na info@etuning.sk, kde uveďte číslo objednávky a dôvod vrátenia.
Po odsúhlasení vrátenia vám zašleme pokyny na zaslanie produktu späť.
Po doručení a kontrole tovaru vám budú vrátené peniaze alebo poskytnutý náhradný produkt, podľa dohody.
Náklady na dopravu
V prípade uznanej reklamácie alebo chybného dodania znášame náklady na vrátenie tovaru my.
V prípade odstúpenia od zmluvy zo strany zákazníka znáša náklady na vrátenie kupujúci.
Výnimky z vrátenia
Niektoré produkty je možné vrátiť iba obmedzene alebo vôbec (napr. softvér po aktivácii, produkty upravené na mieru podľa požiadaviek zákazníka). Všetky tieto prípady budú riešené individuálne podľa obchodných podmienok výrobcu.
